【心得】 Zoom資安問題及不能使用Zoom可以怎麼辦？(Meet與Teams介紹)

最後更新日期： 2021 年 6 月 11 日

教育部下令禁止使用Zoom！
那麼，假設要遠距教學時我們還有哪些選擇呢？
本篇會介紹關於Zoom引發的資安爭議、
Google Hangouts Meet及Microsoft Teams的優缺點！

Zoom 基本資料介紹與爭議

Zoom，是一家總部位於美國加利福尼亞州聖何塞的科技公司，主要業務為以雲端運算為基礎的遠端會議軟體服務。
創辦人：袁征(中國人)
總部：加利福尼亞聖何塞，美國

主要爭議點：

1. 國外媒體訪問Zoom發言人，視訊會議能否進行端對端加密，答案是：「Zoom 目前還沒辦法進行端對端加密。」簡而言之，就是風險比其他視訊會議軟體高。
2. 於2019年，Zoom有未經使用者同意偷偷地開啟Mac鏡頭的前科。
3. 具有豐富中國色彩背景的公司，會把資料傳去中國呢！

20200521更新：
Zoom更新至5.0版本，內含進階加密標準 (AES) 256 位元 GCM 加密，預計將於5月30日起全面強制啟用此加密方式，以挽救商譽！
想知道更多更新內容請點此。

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Zoom的資安設定加強

大家對於Zoom的資訊安全感到擔心，但不得不說Zoom是目前最好用的視訊教學平台，擁有豐富的客製化設定功能能協助教學順利進行。

因此，提供幾個方式供大家參考，增強自己使用Zoom的安全性：

1. 使用Zoom進行會議時， 務必開啟加密，這個我在之前的Zoom七大設定已經有說明過 。

2. 如果還是很擔心，可以拋棄Zoom教育版(目前一般教師時常使用的版本)，從Zoom政府版下載軟體使用。

3. 在Zoom使用的帳號密碼與其他平台並未共用。請勿藉由Facebook 或 Google 帳號登入的方式進行認證 。
(不過如使用Zoom教育版，就本校的狀況是需要使用教職員Google帳號登入)

4. 設定會議密碼，以免他人亂入。如沒設定密碼，可能會發生Zoom bombing的狀況。

5. 邀請學生時， 將會議連結與密碼用不同的方式傳遞，比如：連結先用電子郵件，密碼則是透過Line等方式雙重保護。

★ 會議密碼的設定：可從網頁版的Zoom登入之後，至設定欄位進行更改。建議設定任何會議皆需要密碼，關閉會議連結內嵌密碼。

Zoom的替代軟體

在疫情期間，其實各大遠端視訊軟體大多有放寬使用限制，讓大家都可以更方便地使用。

以下推薦兩個當Zoom不能使用的時候好上手的軟體：

Google Hangouts Meet

網址：https://gsuite.google.com.tw/intl/zh-TW/products/meet/

優點：

1. 介面方便易懂。
2. 簡易的分享畫面功能。
3. 會議紀錄保存到 Google 雲端硬碟上。
4. 不須任何帳號就可以加入會議(會議主持人須有Google帳號)。
5. 支援無障礙功能。

缺點：

1. 功能陽春。
2. 畫質較差。
3. 較少客製化設定。

Microsoft Teams

網址：https://products.office.com/zh-tw/microsoft-teams/group-chat-software

優點：

1. 適合做為團隊溝通平台，類似論壇討論區的功能：將聊天、開會及共用檔案等個別分區。
2. 免費帳號，組織最多可以加入 300 人。每一位組織的使用者，擁有 2GB 的上傳檔案空間。(整個組織的總空間是10GB)。
3. 頻道分眾的功能，讓你可以切換自如。
4. 可進行多人的 Office 文件協同合作。
5. 檔案管理功能優異。
6. 視訊開會有模糊背景保護自身使用空間之隱私。

缺點：

1. 白板功能不如Zoom強大。
2. 彈性設定不如Zoom方便，比如不能禁言、虛擬背景等(可參考Zoom的七大必設定功能)。

Zoom、Google Hangouts Meet及Google Hangouts Meet比較

文末，附上上述提及軟體的粗略比較：

	Zoom	Google Hangouts Meet	Microsoft Teams
人數限制	上課都夠用	上課都夠用	上課都夠用
會議時間	40分鐘	無限制	無限制
支援系統	各大系統皆支援	各大系統皆支援	各大系統皆支援
螢幕共享	有，可支援播放電腦音源。	有，較為陽春。	有，與Zoom幾乎相同。
內建白板	有，可進行多功能的註解。	無	有，但功能較Zoom簡陋。
操作難易度	★★★★	★★★★★	★★★
特殊功能	舉手、會議錄影	會議錄影	舉手、降噪

結語

身為一位教育工作者及正在進修資訊第二專長的我來說，當然也是會請大家注意資訊安全的重要性。

然而，有一派會提及教學內容並無國家機密的問題，因此並無需過度擔心。
是的，我也是這樣認為，無需過度恐懼而喪失實用性。
只是，如我們能根據本文的設定更小心一些細節設定的話，我認為對於自己的隱私更有保障。